方林故事|一位年近80岁长者的来信 打湿5000人眼眶
2017-11-27 10:51:15
fanglin
一位年近80岁长者的来信 打湿5000人眼眶
《我与方林人》
让全体方林人热泪盈眶
一一向高总表述。这一刻,这封信,近万字,字字情深意厚,都化作方林人的骄傲,字抵万金!
只要能赢得您的满意,就是方林人至高无上的荣耀!
方林设计师的骄傲:高品质设计,全程服务,精准预算
方林总监的骄傲:想业主所想,为业主解难
方林监理的骄傲:严格监管装修细节
监理彭和友了解到施教授的实际情况,彭监理合理安排各装修项目的进展时间,争分夺秒,严格监管把控细节,保质及时地完成任务。施教授悉心总结了彭监理的特色:
l 友爱:与施工师傅友好交流工作,对业主询问友好解答。
l 不以监理自居:工作踏实认真,对不满意的地方进行返工更改。
l 以身作则:婉拒施教授的用餐邀请,坚守方林“不拿业主一针一线”的规矩
l 文明礼貌:工作上平等待人,对业主始终尊敬相待。
方林施工师傅的骄傲:坚守施工准则,质量第一
以下是施教授归纳每位施工师傅的特点:
【电工师傅——张连坡】
l 承诺慎重:实事求是,不对业主承诺无法确定的事。
l 突击任务:起早贪黑,为施工时间分秒必争。
l 一丝不苟:即使业主要求不高,但严格遵守方林施工标准是方林师傅的原则
l 多面手:除本职电工工作外,为施教授家调整了热风和热水器距离,并安装铝扣板,赢得施教授赞许。
【水路布线师傅——王立志】
l 主动热情:在还未确定王师傅负责施教授家的水路布线工作时,主动为施教授答疑并介绍工作内容。
l 效率高:工作高效,对待施教授像家人一样。
l 为业主着想:用丰富的工作经验为施教授提供物品摆放建议。
【瓦工师傅——邱景和】
l 厚道敬业:认真回答施教授顾虑的问题,施工手艺高超、精准细致。
l 节电的楷模:施工期间主动为施教授节省用电量。
l 优化工作环境:施教授写到“(邱师傅)特别重视环境卫生,地面无尘土,垃圾都随手扔进编织袋中,对镶好的瓷砖擦得锃亮,我说‘很快又要落灰的,不用擦那么干净’,她说‘这是公司的要求,良好的环境才能确保优质的工程’。”
l 大有希望的小邱:对邱师傅的儿子小邱,施教授也给予了高度的评价:文质彬彬、有悟性肯钻研、对瓦工的作业研究透彻、对未来充满自信,施教授写到“祝愿小伙(小邱)不断成长”。
【木工师傅——姜结炉】
l 尊重业主:在施工前交待清楚施工内容,不能接电话时及时短信回复。
l 举手之劳,精神可贵:哪怕是再小的螺丝也不能马虎,姜师傅说的话被施教授写进了信里“对我们是举手之劳,对您老爷子可就麻烦了”。
l 规矩可敬:施教授知道姜师傅爱喝茶后,为姜师傅准备了一包茶叶,但姜师傅婉拒了,并说“这是我们的规矩啊”。
【油工师傅——汪良】
l 敏锐的眼光,精湛的手艺:墙面找平耐心细致,细节把控十分有经验
l 技术是关键,精神是根本:注重卫生,汪师傅施工期间“几乎没有胶泥掉落到地面,垃圾扔在编织袋里,下班顺手带到垃圾站”。
l 工作外对业主的关心:施教授家的防盗门关闭时有些问题,汪师傅主动关心,并提供建议,找到厂家及时更换了大门。
方林主材导购的骄傲——为业主省时省力省心
全体方林人祝福施教授和老伴儿幸福安康,笑口常开!
17载坚守有您相伴 方林人精神走向全国